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服務(wù)支持

服務(wù)内容

 

如果您在我公司購(gòu)买了我们的软件产品,我们将竭诚為(wèi)您提供周到的售后服務(wù),服務(wù)内容包括:

電(diàn)话咨询:
        如果您在使用(yòng)过程中出现和产品有(yǒu)关的技术问题或产品功能(néng)有(yǒu)不清楚之处,您可(kě)拨打我们的售后電(diàn)话进行咨询。

在線(xiàn)咨询:
        為(wèi)了更方便的进行沟通,您还可(kě)以通过售后技术QQ和微信和我们进行联系,我们可(kě)以提供在線(xiàn)一对一的讲解培训服務(wù)。

遠(yuǎn)程操作:
        对于复杂的操作,電(diàn)话和在線(xiàn)沟通无法解决的问题,我们可(kě)提供遠(yuǎn)程操作服務(wù),服務(wù)内容包括遠(yuǎn)程安装收银软件、遠(yuǎn)程安装数据库、遠(yuǎn)程培训、遠(yuǎn)程配置软件等,操作系统的问题除外。

服務(wù)期限:
        自購(gòu)买日起,用(yòng)户可(kě)享受一年的免费售后服務(wù),包括電(diàn)话微信咨询、遠(yuǎn)程安装培训,超过一年后将提供有(yǒu)偿遠(yuǎn)程服務(wù)。

温馨提醒:
        如果您是通过服務(wù)商(shāng)購(gòu)买了我们的软件,对您的售后服務(wù)将由服務(wù)商(shāng)提供,具體(tǐ)服務(wù)内容和期限请与服務(wù)商(shāng)沟通。对于从服務(wù)商(shāng)購(gòu)买软件的客户,如果需要我们提供帮助,我们依然可(kě)以提供有(yǒu)偿的售后服務(wù)。